자주 묻는 질문

공통 정책의 적용 범위, 이전 버전과 권리 행사 방법을 설명합니다.

하나의 개인정보 처리방침이 모든 Leysys 서비스에 그대로 적용되나요?

개인정보 처리방침은 Leysys 서비스에 공통으로 적용됩니다. 별도의 개인정보 처리방침을 명시적으로 제공하는 서비스에는 해당 문서가 적용됩니다.

내가 이용하는 서비스에 적용되는 문서는 어떻게 찾나요?

정책 센터의 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다. 이용 중인 서비스의 하단이나 설정 화면에서도 같은 공통 문서로 이동할 수 있습니다.

정책이 바뀌면 이전 내용도 볼 수 있나요?

네. 현재 적용되는 문서는 각 정책 페이지에서 확인할 수 있으며, 이전 버전에서는 시행일별 문서를 확인할 수 있습니다.

“이용약관”, “사용약관”, “서비스 이용약관”은 무엇이 다른가요?

이 정책 센터에서는 서비스 이용계약의 공통 조건을 뜻하는 표준 명칭으로 서비스 이용약관을 사용합니다. 별도의 계약서나 주문서가 있으면 해당 문서가 우선하고, 정하지 않은 사항에는 서비스 이용약관이 적용됩니다.

이용약관 대신 서명하는 계약서를 받을 수 있나요?

네. 사업자 고객은 표준 서비스 이용계약서를 웹에서 확인하고 바로 인쇄하거나 PDF로 저장할 수 있습니다. 계약서에는 당사자, 이용기간, 상품, 요금과 특약을 기재하고 서비스 이용약관을 계약 내용으로 편입합니다. 계약서와 이용약관이 충돌하면 계약서의 개별 기재사항이 우선합니다.

사업자 고객도 중도 해지하면 일할 환불을 받을 수 있나요?

별도 계약에서 다르게 정하지 않은 한 사업자 고객의 임의 중도 해지에는 일할 환불을 제공하지 않습니다. 소비자 고객에게는 관계 법령에 따른 청약철회와 환불 기준이 적용됩니다. 자세한 기준은 서비스 이용약관 제21조와 제22조에서 확인할 수 있습니다.

레이시스가 서비스 이용을 즉시 제한하거나 계약을 종료할 수 있나요?

중대한 약관 위반, 보안 위험, 불법 행위 또는 법적 의무가 있는 경우 즉시 제한하거나 종료할 수 있습니다. 경쟁 목적의 벤치마킹·기능 복제는 객관적인 자료로 확인되고 다른 방법으로 위험을 줄이기 어려운 경우 즉시 조치할 수 있으며, 그 밖의 경우에는 시정 기회를 먼저 제공합니다. 레이시스가 사업자 고객의 위반 없이 편의상 계약을 종료하는 경우에는 원칙적으로 30일 전에 안내하고 미사용 선납액을 일할 정산합니다. 소비자 고객과의 계약은 관계 법령 또는 약관에서 정한 사유에 따라 종료됩니다.

개인정보 열람, 정정 또는 삭제는 어디에 요청하나요?

privacy@leysys.com으로 요청할 수 있습니다. 요청 내용에 따라 본인 확인 방법과 처리 절차를 안내합니다. 서비스 안에 별도의 개인정보 관리 기능이 있으면 그 기능을 사용할 수도 있습니다.

쿠키를 모두 차단해도 서비스를 이용할 수 있나요?

로그인과 보안에 꼭 필요한 쿠키까지 차단하면 일부 핵심 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 선택 가능한 분석 또는 맞춤 기능은 관계 법령에 따라 목적과 거부 방법을 안내합니다. 자세한 내용은 쿠키와 로컬 저장소를 확인하세요.

정책 내용에 오류가 있거나 이해하기 어렵다면 어떻게 하나요?

privacy@leysys.com으로 해당 페이지 주소와 문의 내용을 보내주세요.